Q&A・お問い合わせ

Q&A

よく疑問に思われるような質問をまとめました。問い合わせをされる前に確認して頂けると幸いです。
A.『金澤の宿 桜橋』は2階及び3階を1組で貸し切るご利用スタイルをとっており、当日16時から翌日11時までの1日を基本料金としております。詳しい利用料金は、お部屋・料金ページをご覧ください。
A.『金澤の宿 桜橋』は原則として16時からご利用になれます。チェックインの方法は、予約された時点でご案内いたします。
A. 当宿へのご予約は、じゃらん、Airbnbにてお受けしております。ご予約ページをご覧ください。
A. 『金澤の宿 桜橋』では、ご予約を確定するためにご利用料金を基本的に前金(クレジットカード)にてお願い申し上げております。

A. ご予約完了後(利用料金ご入金後)のキャンセルについては、下記の通り、キャンセル料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

ご利用開始日の7日前から4日前まで… 宿泊料金の50%
ご利用開始日の3日前から2日前まで …宿泊料金の80%
ご利用開始日前日・当日…宿泊料金の 100%

A. 金沢市条例により、平成31年4月1日から1人1泊当り宿泊税(20000円未満:200円、20000円以上:500円)が課税されます。当宿では、基本的に宿泊代に加算しておりますので別途徴収はございません。一部予約サイト(じゃらん)のみ宿泊代には含まれず、チェックインの際に直接現金でお支払いいただきます。詳しくは金沢市公式ホームページよりご確認ください。

A. 定員内の増減は承りますが、定員を超える変更についてはお受けできない場合もございます。ご利用人数が変更になった場合はできるだけ早くご連絡くださいますようお願いいたします。

A. お子様も宿泊可能ですが、お子様価格の設定はございません。幼児様は添い寝に限り、無料でご宿泊頂けます。小学生のお子様で寝具不要(添い寝対応)の場合は、幼児としてご予約ください。また、『金澤の宿 桜橋』の前がすぐ大通りとなっており、交通量も多くなっております。お子様には十分ご注意くださいますよう、よろしくお願いいたします。

A. 未成年の方のみの御利用はお断りさせていただきます。

A. 申し訳ございませんが、ペットをお連れになってのご利用はお受けいたしておりません。

A. 原則として、素泊まりのご提供のみです。 金沢には目にも美しい加賀料理や新鮮な魚介類を使った料理を供する料亭や割烹はもちろん、数多くのお食事どころやレストランがあります。金沢ならではの美味をお楽しみいただければと思います。旅のお手伝いページもご覧ください。 少し離れてはいますがコンビニがございます。旅のお手伝いページもご覧ください。 また、台所には冷蔵庫を設置しております。自由にお使いください。なお、ご滞在中は、お客様の責任によって食品の管理をお願い申し上げます。御利用後につきましては、当方にて処分させていただきますのでご了承ください。

A. お風呂はございます。また、お車で数分の場所に銭湯「満天の湯」がございます。旅のお手伝いページをご覧ください。

A. お客様が快適な時間をお過ごしいただけるよう、必要な家具類、電化製品(ドライヤー、電子レンジ、湯沸しポット等)、寝具などをご用意いたしております。バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、コンディショナー、歯ブラシ等もご用意しております。浴衣、髭剃りはご用意しておりません。ご滞在の際にはお客様ご自身でご用意ください。お部屋・料金ページもご覧ください。

A. 無線LANを設置しております。

A. 連泊の際は、基本的にスタッフは出入りいたしません。ルームキーピングもございません。なお、タオル類は宿泊日数分用意いたしますので、ご使用済みのタオルは邪魔にならないところにまとめておいてください。清掃道具もご自由にお使いいただけます。

A. 誠に恐縮ですが、防災の都合上、家屋内は禁煙となっております。近隣におきましても、住宅街でございますので、コンビニなどの喫煙所にて喫煙してください。ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

A. 13時以降でしたら、チェックイン前でもご入室いただき、お荷物を置いてお出かけいただくことも可能です。スタッフが清掃中の場合でも大丈夫です(一言お声かけ願います)。宅配便につきましては、常駐スタッフ不在のため、当方で荷物をお預かりすることはできません。

A. 当館の横に駐車場がございます。無料でご利用頂けます。アクセスページに地図がありますのでご覧ください。

A. 原則として、門限はございません。金沢の夜をご堪能いただければと思います。

お問い合わせ

不明な点などがございましたら下記フォームよりお問い合わせ下さい。お電話でも受け付けております(080-3830-6031/管理会社バックステージプロ)。ご予約は「ご予約」のページからお願い致します。

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